Política de Privacidad de GoCrush
1. Introducción
En GoCrush, actuamos como intermediarios en la venta de entradas de eventos organizados por terceros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma para comprar entradas. Si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos en [email protected].
2. Información Recopilada
Recopilamos información de los usuarios de la siguiente manera:
- Datos personales: Al registrarse, comprar entradas o contactar con nosotros, recopilamos información como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.
- Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluyendo datos de navegación y preferencias de compra, recopilados mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar compras y ofrecer soporte: Gestionar las transacciones de entradas, enviar confirmaciones y ofrecer asistencia al cliente.
- Comunicación y marketing: Enviar notificaciones de eventos, promociones, y otras comunicaciones con su consentimiento previo.
- Análisis y mejoras del servicio: Analizar su uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario.
4. Compartición de Información con Terceros
Podemos compartir sus datos con:
- Proveedores de servicios: Para el procesamiento de pagos, análisis de datos, y servicios de marketing.
- Organizadores de eventos: Compartimos información relevante de su compra con los organizadores de los eventos para gestionar el acceso y la experiencia del usuario.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales.
5. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas de seguridad como el cifrado y el uso de servidores seguros para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados.
6. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales, así como a oponerse a su uso para fines específicos. Puede contactarnos para ejercer estos derechos.
7. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de la plataforma, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Privacidad de los Niños
Nuestra plataforma no está destinada a menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento de un tutor legal, tomaremos medidas para eliminar dicha información.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Podemos transferir sus datos a otros países para su procesamiento, siempre asegurando que se cumplan con los estándares de protección de datos aplicables.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y se notificará a los usuarios en caso de modificaciones significativas.
11. Retención de Datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo requerido por la ley.
12. Contacto
Para preguntas o para ejercer sus derechos sobre sus datos, contacte con nosotros en [email protected].
Esta política está diseñada para cumplir con regulaciones de privacidad como GDPR y CCPA, y refleja la naturaleza de nuestra actividad como intermediarios en la venta de entradas para eventos organizados por terceros, asegurando que su información se gestione de manera transparente y segura.
